電商CRM高級運營（EC-CRM）

EC擔當（SNS也需要負責，不過有外部公司，所以SNS不需要專業(yè)經(jīng)驗）

1.負責月度目標規(guī)劃與拆解，確保銷售目標的明確性和可執(zhí)行性。

2.對接TP服務(wù)商，共同策劃并執(zhí)行店鋪活動，包括活動復(fù)盤，以優(yōu)化后續(xù)活動效果。

3.管理新品標題優(yōu)化、素材更新，并進行數(shù)據(jù)追蹤及調(diào)整建議，以提升產(chǎn)品吸引力。

4.協(xié)調(diào)客服、營銷內(nèi)容審核，以及設(shè)計頁面拍攝方案的對接工作，保障店鋪運營順暢。

5.負責銷售數(shù)據(jù)日報、周報、月報的統(tǒng)計，確保數(shù)據(jù)的準確性和時效性。

6.監(jiān)控店鋪整體價盤及毛利，優(yōu)化產(chǎn)品組合和利潤率

7.規(guī)劃店鋪年度框架布局，根據(jù)市場動態(tài)和實際情況，靈活調(diào)整季度GMV及推廣費用，確保營銷目標的實現(xiàn)。

8.與配分，物流管理等部門緊密協(xié)作，有效解決庫存滯銷問題。

CRM（針對EC和實體店）

1.負責會員月度目標規(guī)劃與拆解，確保會員目標的明確性和可執(zhí)行性。

2.會員納新管理：建立會員招募機制，推動門店落地。

3.會員管理：會員標簽管理、挖掘會員畫像和偏好，會員生命周期檢測，制定精細化運營策略；

4.會員營銷數(shù)據(jù)的復(fù)盤分析：搭建用戶行為偏好分析模型&產(chǎn)品關(guān)聯(lián)分析模型，會員偏好、忠誠度、活躍度、生命周期等會員行為數(shù)據(jù)分析；會員專項營銷活動數(shù)據(jù)復(fù)盤等。

任職要求：

1.具有3年及以上服裝品牌電商運營經(jīng)驗，其中必須具備天貓渠道實戰(zhàn)經(jīng)驗；1年以上會員活動策劃經(jīng)驗

2.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷

3.溝通能力強，善于資源爭取與整合

4.邏輯思維清晰，計劃推進能力強

5.對商品敏銳度高，較強的數(shù)據(jù)敏銳能力，能從數(shù)據(jù)中挖掘潛在機會和預(yù)判風(fēng)險，并制定有效計劃推動解決

6.用戶洞察能力，能夠從用戶需求出發(fā)判斷和把握方向

7.語言要求：日語優(yōu)先