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服務員職位核心職責解析一、服務執(zhí)行與流程管理1.基礎(chǔ)服務職責?負責接待顧客，根據(jù)需求提供點歌、送酒水等基礎(chǔ)服務，確保服務流程規(guī)范且高效1。?協(xié)助顧客完成消費結(jié)算，提醒并引導顧客及時支付費用，避免糾紛1。2.服務質(zhì)量監(jiān)督?需按標準流程操作，領(lǐng)班會定期檢查服務質(zhì)量，確保服務細節(jié)符合要求（如設(shè)備操作、衛(wèi)生清潔等1）。二、團隊協(xié)作與日常維護1.換班與交接?需按時完成換班流程，交接時明確顧客狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)及未處理事項，確保服務連續(xù)性1。2.部門協(xié)作?與前臺、設(shè)備維護部門保持溝通，及時反饋顧客需求或設(shè)備故障，共同保障服務體驗1。三、培訓與職業(yè)素養(yǎng)提升1.職業(yè)培訓參與?定期參加服務技能培訓，學習行業(yè)規(guī)范、禮儀技巧及應急處理方法，提升綜合服務能力1。2.安全意識培養(yǎng)?接受消防安全知識培訓，了解緊急情況下的應對措施，確保自身與顧客安全1。四、應急情況處理1.突發(fā)問題應對?若遇到顧客投訴、設(shè)備故障等突發(fā)狀況，需及時聯(lián)系領(lǐng)班協(xié)調(diào)解決，避免矛盾升級1。2.情緒管理?面對顧客的不滿或沖突時，保持冷靜，通過溝通化解矛盾，維護服務團隊形象1。注意事項1.服務員需熟悉內(nèi)部布局及設(shè)備位置，以便快速響應顧客需求。2.服務過程中需保持儀容整潔，展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度，提升顧客滿意度。以上職責需結(jié)合具體場景靈活調(diào)整，確保服務質(zhì)量和顧客體驗的雙重保障。

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6月29日 14:51

趙先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

服務員3500底薪加酒水提成獎金小費，工資內(nèi)容負責桌面衛(wèi)生清理，開單開酒水，上班時間下午7點到2點左右，提供吃住。月收入6000左右

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6月29日 08:08

黃先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

安排就座：根據(jù)顧客人數(shù)和需求，引導客人至合適的座位，并協(xié)助服務員完成拉椅讓座等服務。提供信息：解答客人關(guān)于餐廳設(shè)施、菜品等方面的問題，必要時介紹特色菜品或促銷活動。維護秩序：在餐廳客滿或等位時，合理安排客人等候，提供茶水服務，并及時通知廚房和服務團隊做好準備。送客服務：在顧客離開時，禮貌送別

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6月29日 08:07

黃先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

-行業(yè)經(jīng)驗：至少1-3年KTV、酒吧、餐飲娛樂行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉運營流程；有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先，能快速適應工作。?-管理經(jīng)驗：具備團隊管理經(jīng)驗，能有效帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標，獨立處理突發(fā)狀況。?-專業(yè)能力?-運營管理：熟悉KTV日常運營，包括客戶接待、包房管理、酒水推銷、成本控制等，確保門店高效運轉(zhuǎn)。?-營銷推廣：具備市場敏感度，能制定并執(zhí)行促銷活動，通過線上線下渠道提升KTV知名度和客流量。

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6月29日 14:47

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.制定并執(zhí)行線上線下營銷推廣方案，涵蓋社交媒體、搜索引擎、線下活動等多渠道，提升品牌知名度與產(chǎn)品曝光度；2.負責策劃創(chuàng)意營銷活動，包括節(jié)日促銷、主題活動等，全程跟進活動從創(chuàng)意構(gòu)思、落地執(zhí)行到效果復盤，達成銷售轉(zhuǎn)化與用戶增長目標；3.撰寫優(yōu)質(zhì)營銷文案，適配不同平臺特性，如朋友圈廣告、短視頻腳本、公眾號推文等，吸引目標客戶群體；4.監(jiān)測分析營銷數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等），根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時優(yōu)化策略，提升營銷效果；5.與設(shè)計、市場、銷售等多部門協(xié)作，確保營銷活動高效推進，實現(xiàn)跨部門資源整合與協(xié)同。

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6月29日 14:46

陶先生

實名企業(yè)

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崗位職責1、招聘配置：根據(jù)公司各部門人才需求，制定并執(zhí)行招聘計劃。通過多種渠道發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，組織面試，為公司選拔合適人才。負責招聘渠道的維護與拓展，建立并更新人才儲備庫，滿足公司快速發(fā)展的人才需求。2、培訓開發(fā)：開展員工培訓需求調(diào)研，設(shè)計并組織實施各類培訓課程，提升員工業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。跟蹤培訓效果，評估培訓質(zhì)量，及時調(diào)整和優(yōu)化培訓方案?？冃Ч芾韰f(xié)助各部門制定績效管理制度和考核指標，確?？冃Э己说墓?、公正、公開。組織實施績效考核工作，收集、整理、分析考核數(shù)據(jù)，為員工績效評估和薪酬調(diào)整提供依據(jù)。3、薪酬福利管理：制定和完善薪酬福利體系，確保公司薪酬水平具有市場競爭力。核算員工工資、獎金、福利等，按時發(fā)放薪酬，處理員工薪酬相關(guān)的咨詢和投訴。4、員工關(guān)系管理：建立和諧的員工關(guān)系，處理員工勞動糾紛和投訴，維護公司和員工的合法權(quán)益。組織開展各類員工活動，增強員工歸屬感和團隊凝聚力。5：18-35歲。

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6月29日 14:45

韋先生

實名企業(yè)

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招聘職位：娛樂廳服務員一，崗位要求1、年齡18-35歲，男女不限，身體健康，能吃苦耐勞，形象氣質(zhì)好，文化不限。2、無犯罪記錄，不彎腰駝背，形象端正二、工作內(nèi)容1、服從安排，為客人做好貼心服務，遵守顧客就是上帝的服務理念。2、能吃苦耐勞，服務意思強，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。三、待遇：包吃包住，收入豐厚，

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6月29日 08:23

韋先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘職位：娛樂廳服務員一，崗位要求1、年齡18-35歲，身體健康，能吃苦耐勞，形象氣質(zhì)好，文化不限。2、無犯罪記錄，不彎腰駝背，形象端正二、工作內(nèi)容1、服從安排，為客人做好貼心服務，遵守顧客就是上帝的服務理念。2、能吃苦耐勞，服務意思強，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。三、待遇：包吃包住，收入豐厚，

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6月29日 14:55

韋先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系