淘寶售后客服

工作內(nèi)容：（坐班售后客服，全職）

1、利用淘寶天貓、旺旺、京麥等在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答顧客問題；

2、及時回復(fù)客人旺旺咨詢、有問必答，同時引導(dǎo)客人完成購買交易；

3、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的特性、能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考；

4、對待客人需熱情、耐心，讓客人感受到滿意；

5、處理好相關(guān)售后與解釋工作；

基本要求：

1、細心認真，有責(zé)任心。

2、有淘寶天貓客服經(jīng)驗。

3、打字速度在50字/分鐘以上。

4、性格溫和有耐心，有責(zé)任心，溝通能力好，工作勤奮仔細。

有社保包午餐女生包宿舍

工作時間：白班：08:00－17:00

晚班：17:00-24:00