上海靜安區(qū)招聘空調(diào)售后信息員1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)工單信息的派發(fā)及監(jiān)控，實時跟進(jìn)上門工程師服務(wù)進(jìn)度

招聘空調(diào)售后信息員

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)工單信息的派發(fā)及監(jiān)控，實時跟進(jìn)上門工程師服務(wù)進(jìn)度；

2、針對遺留工單及特殊客戶做好電話回訪工作，提升客戶滿意度，保證交付質(zhì)量。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，家電售后類經(jīng)驗優(yōu)先；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備客戶服務(wù)意識及抗壓能力；

3、熟練使用辦公軟件；

4、繳納五險一金，雙休。