二、工作內容： 1、通過接聽用戶來電，及時、準確地為最終用戶購買的產品（手機、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術支持，幫助用戶遠程排查故障，解決問題； 2、對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作 三、任職要求： 1、正規(guī)院校大專及以上學歷（必須學信網可查）； 2、電腦鍵盤打字50字/分以上； 3、普通話標準，溝通能力佳； 4、熟練使用常用的辦公軟件。 四、工作時間： 彈性工作時間，輪班調休制，每天工作8小時，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。 公司會有專人排班，根據排班，每一周換一個班次。具體班次安排如下（根據公司業(yè)務發(fā)展要求，班次或會有增加和調整，具體班次請入職后以實際排班為準）： 一般班次： 8：00-17：009：00-18：0010：00-19：0011：00-20：0012：00-21：00 特殊班次： 7:00-16:00(每天30元車貼，該班次頻率很低，大概每三個月上一周)13：00-22：00（每天30元車貼）13：30-22：30（每天30元車貼）14：00-23：00（每天40元車貼）15;00-24:00(每天50元車貼) 天地班：8:00-12：0016：00-20：00（中間休息4個小時，每天30元車貼） 10：30-22：3018:30-22:30（中間休息4個小時，每天30元車貼） 通宵夜班：20：00-8：00（上四休三，每天50元車貼） 通宵夜班的頻次很低且電話量很少，每兩三個月才會上一周，且入職前四個月不會排通宵夜班 五、薪資構成： 1、正式員工月度固定工資部分：3000-3200元（其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補貼）。 2、月度績效獎金：0～1400元/月（其中包括500元的出勤績效，也就是出滿勤就有固定500元，少出勤一天則，月度績效獎金平均在800-1200元，做的好的可以更高）； 3、績效排名獎金：績效排名滿足條件者（排名前30%左右）另外有500-2000元獎金； 4、計電通等相關專業(yè)的員工，從事PC專席崗位，認證通過之后每月會再額外增加300元的崗位津貼； 5、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，人均每月加班費500元，多勞多得； 6、車貼：特殊班次30-50元/天，通宵夜班50元/天，人均每月車貼400月； 7、年終獎：根據全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資。 綜合薪資：稅前4500-6500元/月 六、福利： 1、入職即繳納五險一金，根據西安參保政策，當月參保次月生效 2、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產假及陪產假等； 3、每年兩次升職調薪機會 4、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）； 5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。 6、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機； 七、帶薪培訓： 正式上線前有4周帶薪培訓（培訓期間正常發(fā)放基本工資和績效獎金） 培訓期間是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤

西安·雁塔區(qū)·丈八

7月5日 14:55

郭先生

實名企業(yè)

立即聯系

安裝調試?：負責產品的安裝、調試及對客戶進行產品操作培訓?。 ?售后服務?：提供專業(yè)的售后支持，確?？蛻魸M意度，解決客戶在使用產品過程中遇到的問題?。 ?客戶溝通?：與客戶溝通，解決售后、技術等相關問題，反饋客戶意見?。 ?設備維護?：對設備進行維護和故障處理，確保設備正常運轉?。 有什么不懂有師傅帶的，每個月15號發(fā)工資。 工作時間:早8.30–晚7點

邯鄲·邯山區(qū)

7月5日 14:53

劉先生

實名企業(yè)

立即聯系

（1）負責與客戶溝通售后情況、調查客戶滿意度。 （2）負責產品售后工作，跟進車輛運營狀態(tài)，保障車輛正常運營。 （3）如果設備出現故障，分析設備故障原因并解決故障，上報故障信息、登記售后臺賬。 （4）負責售后服務工作的產品信息收集工作。 （5）及時有效的完成設備的安裝、調試、客戶培訓、故障維修及其他的設備保障服務。 （6）配合各車企培訓該車型車輛駕駛員,配合車企對車輛進行技術型驗證。 （7）配合其他部門同事對設備維護、升級、調試 要求：大專及以上學歷，機械/電氣/汽車相關等專業(yè)，24歲以上

佛山·南海區(qū)

7月5日 14:49

劉女士

實名企業(yè)

立即聯系

3年以上同等崗位工作經驗 2、熟悉各類PLC軟件的調試，對電氣、機械有一定的了解。 3、能看懂電路圖和設備結構圖紙， 4、依據實際情況能對PLC能做適當的修正。 5、能熟悉使用電腦，溝通協調能力強。 6、能接受經常出差。 7、年齡28-45歲 8、固定工作地點：江蘇

上?！て謻|新區(qū)

7月5日 14:49

石先生

實名企業(yè)

立即聯系

[太陽]蘇州正式工項目 售后技術員 要求:設備安裝，調試機臺，后期維護，客戶現場人員培訓； 熟悉非標設備的組裝，調試，售后，有5年以上工作經驗； 4.能接受短期或長期出差，并能承受較強的工作壓力； 任職要求： 1.售后工作5年以上工作經驗； 薪資面議，管吃住

蘇州·吳中區(qū)·木瀆

7月5日 14:48

武女士

實名企業(yè)

立即聯系

1、工作職責(手機產品售后) 1、負責賬單相關業(yè)務/移動設備軟件技術支持；為客戶提供電話技術指導，嚴格按照工作流程處理客戶問題。 2、解決客戶問題，持續(xù)提高最終客戶滿意度并致力于建立客戶對品牌的忠誠度，保障客戶滿意度，時刻保持良好的服務態(tài)度，不得辱罵客戶或主動掛斷客戶電話。 3、在系統中如實記錄客戶來電信息；嚴格執(zhí)行既定流程，包括電話流程，數據錄入流程，投訴處理流程等，接受并達到客戶所規(guī)定的相關生產效率及生產質量。 4、對服務范圍以外的問題及時提交并跟蹤，主動研究技術并力圖提供最優(yōu)解決方案給客戶。 5、能順應項目組排班要求，保證出勤率。 6、工作期間確保遵紀守法。 2、崗位要求 1、大專及以上學歷。（有經驗的高中、中專學歷也不允許） 2、打字速度：至少30字／分鐘，具備電腦辦公技能。 3、有良好的服務意識，可以從客戶角度出發(fā)考慮和解決問題。 4、有良好的語言表達能力，普通話標準，且語速正常，吐詞清晰，無明顯口音。 5、年滿18周歲，38歲以下。 6、能順應公司及項目組相應安排，遵守相關制度。 7、有客服文職類工作經歷（含實習期）或有半年以上工作經驗。愿意在客服行業(yè)長期發(fā)展，具備相關優(yōu)勢。 8、能接受本崗位的薪酬績效。 9、單程通勤時間在80分鐘以內。 10、具備一定抗壓能力，能積極面對客戶。 11、穩(wěn)定性良好，以往工作經歷無頻繁跳槽。 12、積極主動、反應熱情。 13、具備半年及以上的呼叫中心經驗（電話銷售類的也算） 一、職位相關信息說明 1、工作時長及排班 （1）實行綜合工時制，早班最早9:00開始，晚班最晚21:30結束。標準工時為一天排班8小時，一周40小時。平時兩頭班一個月不超兩次。超工時部分按照國家規(guī)定支付加班工資或選擇調休。 （2）排班規(guī)則：原則上以做5休2的方式排班，不保證連休或周六周日休息。提前一周公布排班，提前兩周收集排班需求，允許提前換班。法定假期如有排班，按照國家規(guī)定支付3倍工資。 （3）不同時期或時段的電話量波動較大，高峰期電話可能會秒進電話。平時接線量30-40/天，高峰期40-50/天。 （4）常規(guī)班次一天30分鐘小休和1小時午餐時間。其中有一次15分鐘的固定小休，剩余時間不限制使用次數和時長（需報備）。 薪資福利 （1）薪資：固定保底3400（含基本工資2200，900崗位津貼，300星級津貼，培訓通過后星級津貼將漲到400元。），月度出勤1200，績效獎金500。 （2）新員工培訓期間無績效考核獎金和出勤績效，固定保底3400，績效考核獎金從新員工上線開始計算。 （2）績效考核獎金滿額500，根據員工當月實際工作表現發(fā)放。 （4）排班補貼：21:00以后下班的班次補貼15元/次，兩頭班補貼30元/次。

成都·武侯區(qū)

7月5日 14:47

女士

實名企業(yè)

立即聯系

1.接收客戶對產品/配件的換機或維修的申請 2.處理換機和維修的流程：根據公司規(guī)定，協助完成產品維修或換機的流程 3.跟蹤和關閉換機或維修的流程 4.需要具備基本空調的相關知識 5.最好有駕照，會開小車 要求：服從安排，溝通能力好，思維靈活，能接受全國出差維修。

撫州·金溪縣

7月5日 14:45

賴女士

實名企業(yè)

立即聯系

協助寧波區(qū)域運行車輛的售后維修和服務，協助售后返修 1.對接客戶故障報修，初步排查問題，提供電話指導或現場服務 2.通過培訓，熟練掌握維修業(yè)務流程，及時解決售后問題。 3.對接維修站，跟蹤維修進度，反饋結果 4.所負責維修業(yè)務的記錄 5.電堆返廠維修記錄 6.配合完成完成領導交辦的其他事項。 要求： 大專及以上 50歲以下 3年工作經驗 有車輛運行、氫燃料電池測試和生產經驗者優(yōu)先 偶爾倒班

寧波·慈溪市

7月5日 14:44

劉女士

實名企業(yè)

立即聯系

有兩年以上行業(yè)工作經驗，有醫(yī)療影像/射線設備硬件維修經驗 應屆需匹配實習經歷及學歷專業(yè) 崗位職責： 1、負責區(qū)域內公司醫(yī)用X射線影像設備售后服務工作； 2、負責售后維修方案制定，客戶溝通，客戶投訴與反饋處理等； 3、完成領導交辦的其他任務。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，理科相關專業(yè)； 2、有醫(yī)用X射線影像設備生產或售后工作經驗者2年以上；或應屆畢業(yè)生有在校優(yōu)秀經歷或對口實習經驗者； 3、能適應短期出差，有較好的人際關系處理能力，技術能力強； 4、公司提供有競爭力的薪酬，年度獎金，并為員工購買五險一金及補充商業(yè)醫(yī)療險，提供補貼補助等。 所需技能：有低壓電工證者優(yōu)先考慮。 1.熟悉X-ray產品結構原理，有一定的電子電路基礎，可將故障定位到板卡級。 2.熟悉計算機硬件結構并能將故障定位到板卡一級。 3.熟練使用CAD繪制建筑平面圖。 4.熟練操作office辦公軟件。

北京·大興區(qū)·亦莊

7月5日 14:43

賈先生

實名企業(yè)

立即聯系

任職要求： 1.年齡35歲以下，一年以上相關工作經驗 2.通信、計算機或電子類專業(yè)優(yōu)先 3.有衛(wèi)星通信類技術支持工作經驗者，優(yōu)先考慮 4.吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、工作踏實、責任心強，有良好的溝通表達能力及團隊合作精神，能適應出差 崗位職責： 1.設備的安裝、調試、維修工作，并填寫安裝單或維修單，收集整理相關信息 2.網絡設備及視頻會議的調試等 3.路由器、交換機的配置、調試等 4.協助銷售部進行技術性談判工作。

北京·大興區(qū)

7月5日 14:39

李女士

實名企業(yè)

立即聯系

誠聘 技術員(2名) 要求： 1、18-35歲; 2、對電子產品感興趣; 3、可接受無經驗，有相關工作經驗優(yōu)先 4、調試產品，處理售后; 二、公司福利 1、包吃包住。轉正之后綜合工資:4000-6000元 2、節(jié)假日假期和福利，每個月員工聚餐活動，員工生日會; 3、加班補貼、績效獎金，全勤獎，崗位補貼，優(yōu)秀員工獎，年資津貼; 聯系人:姜小姐工作地址:廣州市白云區(qū)鐘落潭安平北路17-21號 廣州鑫雅電子科技有限公司

廣州·白云區(qū)·良田

7月5日 14:39

姜女士

實名企業(yè)

立即聯系

崗位職責： 1.應屆畢業(yè)生優(yōu)先，技術類學院畢業(yè) 2.餐飲設備維修餐飲設備維護 3.跟進客戶反饋的問題，及時解決客戶的疑慮； 4.有餐飲行業(yè)設備維護優(yōu)先 5.技術學院機械類專業(yè)優(yōu)先

成都·金牛區(qū)·五塊石

7月5日 14:39

王女士

實名企業(yè)

立即聯系

.技術問題解決與故障排除 通過電話、遠程協助或現場服務，診斷并解決客戶在使用產品過程中遇到的技術問題，如軟件故障、硬件異?；蛳到y配置錯誤。 對復雜問題進行深入分析，協調研發(fā)團隊提供解決方案，并跟蹤問題解決進度，確保客戶問題得到及時處理。 2.客戶支持與溝通 提供多渠道技術支持，包括電話、郵件、在線聊天等，確?？蛻裟軌虮憬莸孬@取幫助。 解答客戶疑問，提供產品使用指導，協助客戶正確操作和維護產品，提升客戶滿意度。 3.維修與維護服務 安排產品維修、更換零部件及保養(yǎng)服務，確保設備正常運行。 對維修過程進行記錄和管理，建立故障案例庫，為后續(xù)服務提供參考。 4.技術文檔與知識管理 編寫和維護技術支持文檔、用戶手冊、操作指南及常見問題解答（FAQ），幫助客戶自主解決問題。 建立知識庫，整理典型案例和解決方案，提升服務效率。

成都·雙流區(qū)

7月4日 17:21

唐先生

實名企業(yè)

立即聯系

職位要求： 1、電氣工程、數控或者自動化相關專業(yè)，大專以上學歷； 2、一年以上數控機床或者自動化設備安裝調試經驗 3、熟悉系統PLC編程、G代碼編程者優(yōu)先； 4、一定的電工基礎 5、具備良好的語言表達能力、協調溝通能力；能夠及時處理客戶問題并有效保證客戶滿意度； 6、能夠適應經常出差。 工作內容： 1、公司產品的安裝、調試以及技術溝通； 2、協助客戶對設備進行加工測試和技術檢測； 3、負責對合作方工程安裝人員進行在線技術支持； 4、負責對客戶進行系統設計、安裝、調測、維護指導與培訓，善于與客戶技術層進行溝通交流。

深圳·光明區(qū)

7月4日 08:01

杜女士

實名企業(yè)

立即聯系

1.和客戶對接溝通技術協議及對接圖紙，負責產品生產圖紙分圖繪制，零件三維圖以及裝配圖繪制，協助生產工藝流程編制歸檔。 2.售前售后技術服務。

太原·小店區(qū)

7月2日 15:45

孟女士

實名企業(yè)

立即聯系

崗位職責 1.負責公司環(huán)保設備的現場安裝指導； 2.完成設備調試及性能測試； 3.處理設備運行中的技術問題； 4.提供客戶技術培訓； 5.編寫調試報告和售后服務記錄； 6.收集客戶反饋，協助產品改進。 任職要求 1.大專及以上學歷，機械/機電/儀表/自動化相關專業(yè)； 2.1年以上環(huán)?；驒C械設備調試/售后經驗； 3.熟悉西門子/施耐德變頻器接線調試及PLC編程； 4.具備獨立設備調試和現場問題處理能力； 5.能適應出差，持相關職業(yè)證書者優(yōu)先。

鄂州·鄂城區(qū)

7月2日 11:31

秦女士

實名企業(yè)

立即聯系

技術安裝售后人員：數名，要求工作細心，吃苦耐勞，勤學上進，不怕挫折，不計較個人利益，公司提供免費住宿，提供技術培訓，具有團隊合作精神。

深圳·寶安區(qū)·西鄉(xiāng)

7月1日 12:30

李先生

實名企業(yè)

立即聯系

描述 崗位職責： 1、負責公司售前售后技術支持，客戶咨詢服務。 2、技術咨詢指導，設備故障診斷和排除，電話指導等工作； 3、設備的安裝、調試、設備的維修和維護工作； 4、客戶的咨詢服務（良好的客戶溝通能力）較強的客戶服務意識； 5、對設備技術問題進行記錄分析總結，發(fā)現問題、及時上報解決。 6、協助銷售部門以及各部門做好技術協助，售前打樣出樣工作。 （有噴碼機、激光打標機組裝維修經驗優(yōu)先） 任職資格： 1、中專以上學歷，機械或自動化專業(yè)（熱愛學習）； 2、具備設備維修上工作經驗；有噴碼機、激光打標機工作經驗優(yōu)先； 3、具有良好的服務意識，工作認真負責，責任心強。 4、較強的事故判斷和處理能力，動手能力強。 5、良好的客戶溝通能力，能吃苦，工作勤奮，積極主動。

成都·武侯區(qū)

6月30日 08:01

盧女士

實名企業(yè)

立即聯系